Напротив, мы должны приветствовать современные технологии, и такое убеждение должно стать всеобщим. Будучи технологической компанией, мы рассматриваем все эти процессы иначе, поскольку еще продолжаем дискутировать о том, с чего начать. Очевидная отправная точка не просматривается, поэтому приходится начинать хотя бы с чего-нибудь. По этой причине мы склонны относить себя к техфину, то есть к технологическим компаниям, создающим финансовые рынки.
Эта система озадачивает тех, кто привык работать с традиционными финансами. Люди не понимают, почему нужно пользоваться платежным приложением при посадке деревьев. Именно это я и пытаюсь проиллюстрировать. Подобные решения не вписываются в рамки традиционного мышления; ранее они показались бы бессмысленными. Но сейчас мы видим нечто новое, позволяющее решить проблему благодаря сочетанию новых технологий и традиционных финансов.
Кроме того, и компании наши неодинаковы. Мы имеем дело с деньгами, это наш бизнес. Зайдите на главную страницу нашего сайта – там говорится о том, что мы поможем вам эффективно распорядиться вашими деньгами, работать с ними и чувствовать себя уверенно. Зайдите на главную страницу WeChat – вам ничего не подскажут по поводу денег. Придется углубиться в их систему на несколько уровней, прежде чем деньги станут приоритетной темой. Хочу подчеркнуть, что в Кремниевой долине работает множество финтех-компаний и продукты более eighty % из них не востребованы.
В этом большое отличие от финтеха, который соприкасается с «техом». С этой точки зрения наши компании разные, и каждая имеет свои сильные и слабые стороны. Мы знаем, что работа с социальными сетями не является нашей сильной стороной.
Во-первых, рассуждая об эпохе конфиденциальности данных, следует упомянуть, что именно в эту эпоху наши данные приносят нам огромную пользу. Например, 30 лет назад не существовало кредитного скоринга[83]. разница между ФинТехом и ТехФином В США уже никто не может представить себе жизнь без Facebook – и вы готовы отказаться от этой соцсети ради приватности? Суть в том, что вы получаете массу возможностей даром, и в этом ваша выгода.
Однако «финтех» можно отнести к технологиям любой степени зрелости, а не только на этапе зарождения. Мы же хотим достичь полноценной финансовой жизни – FinLife. Это более зрелый этап нашей финансовой жизни, протекающий на основе высоких технологий. Надеемся, мир сможет оценить потенциальную пользу таких цифровых технологий не только в области финансов, но и во всех остальных областях. Страх перед технологиями просто гипотеза, не подкрепленная фактами.
Суть в том, что важны не технологии как таковые, а готовность и желание людей использовать их. Традиционным платежам нет места в этом новом мире. Нельзя переслать купюры на тысячу километров, чтобы что-то на них приобрести.
– Все компании разные, у каждой свои достоинства и недостатки. Финансы – область, где риски устранить довольно трудно и где много устаревших систем. Раньше малый и средний бизнес с точки зрения управления рисками обслуживался плохо, но сегодня при помощи новых технологий можно обслужить миллионы таких предприятий. Китайцы платят со смартфонов, а американцы – нет. Можно ли в таком случае сказать, что американская финансовая система хороша? В Америке используются старые технологии, а у нас – новые, следовательно, и возможности открываются разные.
Для платежей мы пользовались традиционным банковским счетом, то есть их проводили банки. Мир движется к глобальным платформам, где границы между компаниями и властями будут размываться. Управление платформами становится чрезвычайно важным делом. Чтобы сформулировать новые правила, приходится работать с правительствами, регуляторами, потребителями и конкурентами. – Я часто обращаюсь к ситуации с инициативой Ant Financial использовать блокчейн для благотворительности. – Ну, например, BearStearns и Lehman Brothers, правда, это были не технологические, а управленческие компании.
Новая коммерция создает новые возможности, дающие начало новому обществу, которое нуждается в новых финансах. У любой финансовой системы, рассчитывающей на длительное функционирование, должны быть новые виды коммерции и новые структуры. Чтобы понять наш путь, нужно учитывать, что Ant Financial – технологическая компания, сделавшая ставку на реорганизацию финансов при помощи технологий. Мы занимаемся техфином и не относимся к финтеху; поскольку наша деятельность не предполагает переосмысления финансов, мы стремимся лишь к оптимизации, но не к перестройке. При этом мы занимаемся и финансовой деятельностью, поскольку владеем банковской лицензией.
Например, в Америке и Индии совершенно по-разному отнесутся к тому, что к ним на рынок придет китайская компания и станет сильным игроком.
Вряд ли они вымрут завтра, вряд ли с ними вообще что-то случится. Но мы и они – представители разных видов, и нам придется сосуществовать. Кроме того, и Tencent, и Ant еще предстоит освоить большие рынки. – Мы следуем выбранному курсу, нам известны наши цели и ключевые отсечки на пути.
Еще никто не дал исчерпывающее определение данной деятельности, настолько она широка и разнообразна. Одни компании уже пользуются популярностью и обладают значительным влиянием, у других неплохие перспективы, а с какими-то возникают вопросы. Некоторые так и не обзавелись ни одним клиентом. И все их называют финтехом, не проводя различий, и огульно рассуждают обо всех. Если кто-то в курсе нашей истории и знает, что мы оказывали депозитарные услуги, то напомню, что работали мы с факсами. Принято считать, что сервис Alibaba создан на основе высоких технологий, однако мы пользовались тем, что имели.